Motivos de Cambio de Productos
- El producto recibido posee alguna falla, falta de componente o rotura.
- El producto recibido en diferente a lo solicitado.
Cómo solicitar cambio o devolución:
- Tiene un plazo de 10 días para hacer un cambio de producto.
- Los productos deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado y sin uso.
(envase original en perfectas condiciones con sellos y envase intacto)
Instructivo para solicitar devolución o cambio de producto:
- Contactar a hola@optimd3chile.cl, indicando:
- Número de Pedido.
- Problema presentado con su pedido.
- Servicio al cliente se contactará para indicar si procede el cambio.
- Si procede el cambio de producto debe enviarse a nombre de Laboratorios MANU-Pharma SpA a sucursal Correos Chile Príncipe de Gales La Reina, Región Metropolitana, costos de este envío es de parte del cliente.
- Una vez recibido el producto y confirmado envase original y sin uso se procederá al cambio solicitado.